【背景】：2010年5月26日，第15届中国国际厨房、卫浴设施展览会（上海国际厨卫展）在上海新国际展览中心隆重开幕。展会上，众多全球知名厨卫品牌将惊艳亮相，其中来自佛山的卫浴企业超过一百家，形成声势浩大的集体效应。在展会开幕之际，搜房记者采访了安蒙卫浴总经理安晖，畅谈卫浴行业发展态势与展会关注点。
【嘉宾】：安蒙卫浴总经理安晖
【记者】：符静如
新产品亮相上海厨卫展
【搜房记者】：我想问一下，第15届上海厨卫展恰逢世博会期间，世博会将为卫浴行业带来哪些新机会与新思考？你认为今后卫浴行业的发展趋势是怎样的？卫浴品牌应当如何创新发展？
【安晖】：我了解的世博会，说实话就是国家的实力，高科技或者未来人们生活模式的展示。不光是世博会，对企业来讲，产品的研发方向都朝着未来人们的生活方式去改变。我们这次的主题就是感触未来用水，我们希望，通过提倡这种不断探索用水终端的卓越解决方案，能推动人与水的和谐。
我们这次推了很多新的产品，都和可持续发展相关。水龙头的自动发电我们有做展示，实际的产品也推了几个大的系列，包括这种触摸的，可持续水流的产品。这次我们也推出了功能性的产品，例如能采集太阳能的产品，控制系统就不用干电池了，这样以后的卫生间会更合理。
在节水方面，我们也做了很多。水龙头的水压到3公斤的时候，流量就会达到恒定，这是安蒙的原创。中国的水资源是最匮乏的，但是居民的生活用水还很不规范，我们下一个阶段会做卫生间水的重复使用，将面盆用的水收集起来，用来冲洗马桶洗地板。我们现在做的是用水终端器具的环保节能，还有前端水的进化；以后还会有后端水的重复使用。
【搜房记者】：安蒙这次主要带来哪些产品？
【安晖】：从大系列来讲，有一个新古典的福克斯系列，因为现在设计师有一些复古的潮流，做一些古典的设计，将古典加上新的元素。我们这个系列也有很多特点，包括设计师的个性化签名，可以根据酒店或者个性化的图案来做设计。这是我们推的大系列。
从高科技产品上来讲，我们这次主推触控龙头。不光是遥控声控，现在我们还能做到触摸。原来龙头的水量大小是用手做调整的，但现在水量、水温的调整都可以用触摸来解决。
另外，如果使用安蒙的产品，在泡浴缸或者洗澡的时候，还会有温度的显示。我们的温度显示能准确到0.01度。一般洗澡用水，都是用手试试水温，觉得合适了以后再洗澡。而我们的龙头可以预设好温度，比如说，温度达到40度，水龙头才进入供水状态。这有两个好处。第一个，水温的显示很直观，第二个，可以节约用水，尽早进入洗澡状态。
水温系统是通过水流发电指挥控制系统来提供能源的，同时我们还设置了颜色的变化，在洗澡的时候，热天龙头会有蓝色的光，而冬天洗澡的时候是红色的光。这些光感的能源也同样来自于水流。另外，还有温度的显示，流量的显示，一分钟使用了多少升水，时间的显示，比如单次使用的时间、累计使用的时间等等。希望你们回头看一下我们展示区的产品。
【搜房记者】：请您预测一下未来厨卫产品的流行趋势是什么，哪些产品会更受关注？
【安晖】：以我的理解，卫浴黑白灰的时代，已经差不多延续了20、30年的时间了，卫生间的产品对于设计师来讲，是设计文化的载体，设计风格是有时代决定的。我们这次带来了多种色彩的卫浴产品，这种色系时尚的元素会给卫浴增色不少。
安蒙的所有龙头外观都是匹配的，如果一个家庭使用的龙头全部都是一个色系的，感觉会很舒服。我们往下是两个大的产品系统，一个是卫生间里五金件的整体解决方案，包括龙头挂件、进水、下水等等；还有一个是卫生间DIY的系统，例如我们现在推的香水，自由拼装的浴踏板等快速消费品、重复消费品。
家居香水我们是第一家提出的，这是一个趋势。我们现在做香水，不光是嗅觉，还有视觉上的刺激。比如苹果香味的香水，整个香水瓶的外观就是个苹果。智能卫浴，和风格一致的整体解决方案，是卫浴行业的一个发展趋势。随着消费者越来越成熟，卫浴整体解决方式可能会流行起来。
【搜房记者】：安蒙推出的享乐型DIY产品，接下来的推广计划是怎么样的？
【安晖】：安蒙产品的创新导致了渠道的创新，我们有自己的专卖店，专卖店里面有大的专区是做我们的DIY，这是一个。还有一个，我们会做很多创新的趣味卫浴化的一些渠道。一些超市商场酒店里的直供、直销，这就是我们在做的创新的渠道。在每个城市创新了以后，在全国进行复制，这是我们新的模式。
比如我们佛山和北京开始的苏宁超市系统里，有一个专柜，专门展示我们卫生间里面的换修架。现在很多东西一坏掉，我们就会通知专门的维修工人来修，这种劳动成本会越来越高。随着我们休假制度的改善，每个人的休息时间会越来越长，自己动手的能力也应该很强。这是很大的市场，中国从90年代中期进入一个装修的高峰期，大家想必也知道，往下走中国的消费者会更成熟，这块的市场是我们一直想去做的。
产品信心源于优质设计
【搜房记者】：安蒙4月份跟搜房网合作举办了一个红点奖龙头的体验活动，很受网友欢迎，据了解，5月份安蒙也有一个DIY享乐型产品的搜房网友体验活动。对产品的信心来自哪里？
【安晖】：我们最有信心的就是自己的研发和工艺的处理，一些国内很多品牌也是在做品牌，但是他们都希望由原来的出口型企业转成国内的品牌。但是原来是做原料加工的，后来发现自己的生产模式定单的方式都不同了，这是一个新的课题。
讲到生产的系统，产品结构就要讲究产品的通用性。为什么通用汽车做得这么成功？因为它能够实现销售的个性化和生产的标准化。比如我们所有面盆的系统，全部是通用性的品牌，我们扎扎实实的做了5年地研发，做到了零配件最大范围地去通用，我们整个产品的平台，不管是1只还是几万只龙头，都可以迅速测试和组装。
任何一个工业产品的价值链都是很长的，从设计师的想法，图纸模具的生产制造，从订单管理物流卖场到售后服务，都需要考虑。我们安蒙主要做研发和销售模式的创新，销售这块主要是做自己的核心技术，零配件通用，达到一定数量以后，就开始外包，让供应商来做。任何一个产业品牌的金字塔，从品牌到原材料，我相信大家应该比我还熟悉，每个产业链里面你做你自己适合的这块就可以，我们核心技术自己做，总装技术自己做，这样就导致了我们越来越大的成本优势。量越大，成本优势就越来越大。
我们现在为什么对产品有信心呢？因为我们的产品是来自于市场第一线的，我们的研发总监，一年会拜访200个店长、100个售后服务经理。这样来自市场第一线的信息，是非常重要的。上次有记者采访时我说过，我们要本土化，把中国的市场做起来，因为我们这种中国式的文化和品牌才会有输出，附加值才会高。
我们在产品这块有很严苛的规定，我们的研发部分6个大的部分，每个部分的论证，技术部还要过五关斩六将，设计一定要好，还要方便，还要能为更多的消费者做服务，这是我们对自己产品有信心的地方。在技术方面，我们和大学，还有科研实验室进行了合作，像触控、遥控、声控的这些技术，我们已经做过一些可行性的分析。我想明年就会走入一个真正的生产和产业推广的过程。
我们三次上海展会的主题也说明了这个问题。08年的主题叫“什么叫未来用水”，提出了我们是为品牌而诞生，我们的使命是不断探索未来用水终端的卓越解决方案，我们是安蒙人，什么是整体解决方案，等一系列的问题，告诉大家我们安蒙诞生了。09年我们的主题是“未来用水的方向”，这个展会上我们推出了很多概念性的产品，包括一些声控、触摸的产品，这是我们做的一些探测。
今年，实际的产品系列将开始推广，用在一些面盆的系统中，往下走，任何功能性产品都会用。龙头、蓄水、挂件，都是整体风格的东西，被顾客选择的几率会更高。今年我们展会的主题就是“感触未来用水”，让大家感觉到我们这5年研发的一些成果。我们展位的中间有一个能源采集区，因为我们现在能做到卫生间抽风系统的能源采集、龙头自动发电的采集、卫生间阳台太阳能的采集，我们把能源采集起来，用于控制系统，用于整个水的开关、大小、处理、过滤，这种可再生可持续地能源，很快就会实现。
优势明显把握未来
【搜房记者】：安蒙有哪些优势呢？
【安晖】：很多人也在问我，安蒙的优势在哪里。企业应该有自己的核心竞争力，而且不仅是某个方面，团队、企业文化的建设，产品、物流、生产、销售，不同，企业的竞争力也不同。
我们的优势是来自于多方面的。产品方面，在短短最近2年多的时间里，我们获得将近20个国际大奖，虽然这个不是我们追求的目的，但也是对团队的一个肯定。第二个，确实我们的产品有前瞻性，从外观到实用价值，确实是很不错的。卫浴要发展，必然会提倡低碳环保节能，而我们的产品是由持续性的。
我们的竞争力来自于产品，也来自于团队。我们的企业有严格的竞争机制，这是第一。还有，我们的人才是注重阶梯式的，我们很少在同行挖人，全部自己储备，安蒙现在跟好几个大学建立了人才储备的体系，我们有20个大区，但是我们有30个储备的业务人员，储备的时候，我们就会锻炼他们的积极性，包括各种考核的指标。
我们的研发也是一样。安蒙的研发考核体系跟很多企业不一样，每个部门的人，管理文化都不同，有的喜欢抽烟喜欢搞户外活动，有的严格一点搞军事化管理，这些都是外在表现，各种优势加起来，才能体现出企业的核心竞争力。我们现在的专利有几百项，短短三年多的研发，有几百项专利已经算是不错的了。我们的专利有90%以上都是实用型的，不是简单地外观专利，这些都是我们在人才的储备体系上、研发探索上面做的。研发说得容易，做起来很难，因为是前无古人的事，要靠自己创造模式。安蒙是有持续创新能力的。
【搜房记者】：2008年到现在，安蒙在不断的推出新产品。安蒙有没有可能会涉足其他领域？
【安晖】：起码在5年里，应该还不会有这些东西。因为我这人的个性是，咬定做一个事，重复做一件事情，把它做好。这次格力的广告，我觉得我非常地认同，孤芳自赏，因为市场是很大的，只要专注把事情做好，就不愁无利可图。安蒙的产品范围很广，这次展会以后我们会马上推，像马桶套、浴巾等等都是一个系列的。明年的展会，我们的展会规模也会很大。
我们现在开始在做一些超市经营，这样会比我们一个店一个店的建专卖店速度更快，我们这个超市一般会具备一些功能性。生产总的来说就是三个任务，成本要合理，产品品质要好，交货要及时。我们在研发的时候，考虑模具通用，甚至材质都通用，生产系统就会非常地顺畅，品质保障就很好。
【搜房记者】：未来发展有什么计划吗？
【安晖】：我们的产品通用平台是很大的，我们的浴踏板，所有挂件的连接杆都是通用的，可以无限组装，在中国卖我们还是卖成品，凳角凳面连在一起，在国外就不是了。我想在中国，产品的推广是有一个过程的，消费者可以自己动手自己美化家居。
我们现在有很多国内的工厂，出口和国内销售的规模都很大，因为产品多，又要满足每个专卖店400、500种产品同时交货，如果产品的通用性做不好，就会导致物流成本地增加、交货不及时。
做品牌是有难度的，要通过一定时间积淀才能开始。刚才你问的话题很好，实际上我们公司是在05年8月3日成立的，而我们在08年的时候才开始第一次参加展会，但是你会感到我们每次展会的提速，每次我们的定位战略都更清晰。我们都是事先把三五年的战略做好，有步骤地做。机会都是给有准备的人，而企业的发展一定是个持续发展地创新过程。
